Teoría del conflicto y mecanismos de solución

PRESENTACIÓN 13INTRODUCCIÓN 15Capítulo 1TEORÍA DEL CONFLICTO 171. Conflicto. Sentido, origen y definición 172. Dos enfoques distintos 192.1. Enfoque adversarial (derecho procesal) 192.2. Enfoque cooperativo (mecanismos alternativos de solución) 203. El conflicto desde el derecho procesal 213.1. Delimitación necesaria: conflictos interpersonales 213.2. El conflicto como la discrepancia en la aplicación del derecho 223.3. Los elementos del conflicto bajo el derecho procesal 243.4. Formas de solución de conflictos 254. El conflicto desde los mecanismos alternativosde solución 304.1. ¿Es bueno el conflicto? 304.2. ¿El conflicto es igual a la violencia? 324.3. Elementos del conflicto 324.4. Causas del conflicto 354.5. Recursos para solucionar los conflictos 374.6. Enfoques para el tratamiento de los conflictos 385. Preguntas 40Capítulo 2MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS-MARCs 411. ¿Qué son los MARCs? 412. Filosofía que sustenta los MARCs 423. Clases de MARCs. Principales mecanismos 433.1. Principales MARCs 433.2. Lista abierta de MARCs 444. Características de los MARCs 455. Límites de los MARCs 485.1. Voluntad conjunta 485.2. Materias disponibles 496. Síntesis 507. Preguntas 52Capítulo 3COMUNICACIÓN Y CONFLICTO 531. La importancia de la comunicación 531.1. La importancia de la escucha activa 542. Axiomas de la comunicación 553. Técnicas de la comunicación 563.1. La escucha activa o paráfrasis 573.2. Las preguntas 583.3. El replanteo 593.4. Discurso en primera persona 604. Preguntas 61Capítulo 4LA NEGOCIACIÓN 631. Introducción 632. Definición 633. Modelos de negociación 643.1. Posiciones frente a intereses 643.2. Características principales de cada modelo 663.3. Los peligros de cada modelo 724. Etapas de la negociación 735. Los acuerdos integrativos y cómo lograrlos 756. Preguntas 79Capítulo 5LA MEDIACIÓN Y LA CONCILIACIÓN 811. Introducción 812. La mediación y la conciliación.Definición y sutil diferenciación 823. Premisas de la conciliación 844. La conveniencia de la conciliación 864.1. Las ventajas de la conciliación 864.2. Las desventajas de la conciliación 884.3. ¿Cuándo conviene recurrir a la conciliación? 905. La estructura de la conciliación 926. Los principios de la conciliación 937. El conciliador 957.1. Requisitos para ser conciliador 967.2. Margen de actuación y deberes del conciliador 988. El procedimiento y la audiencia de conciliación 1009. La conciliación legal en el Perú 1029.1. La conciliación judicial 1039.2. La conciliación extrajudicial 1049.3. Otros tipos de conciliación regulados 10910. Síntesis 11011. Preguntas 114Capítulo 6EL ARBITRAJE 1151. Aspectos generales 1151.1. Definición y esquematización 1151.2. ¿Naturaleza adversarial o cooperativa? 1161.3. Las ventajas del arbitraje frente al proceso judicial 1161.4. La materia arbitrable 1181.5. La naturaleza jurisdiccional del arbitraje en el Perú 1192. El convenio arbitral 1202.1. Definición y alcances 1202.2. La separabilidad de la cláusula arbitral 1212.3. Los efectos del convenio arbitral 1233. Los árbitros 1233.1. El árbitro. Definición y alcances de la figura 1233.2. La competencia de los árbitros 1264. El laudo arbitral 1285. Impugnación del arbitraje 1315.1. La anulación del laudo 1315.2. El amparo en el Perú como vía para supuestos excepcionales 1346. Tipos de arbitraje 1356.1. Arbitraje de derecho y arbitraje de conciencia 1356.2. Arbitraje entre particularesy arbitraje con componente público 1366.3. Arbitraje doméstico y arbitraje internacional 1366.4. Arbitraje comercial y arbitraje de inversiones 1386.5. Arbitraje ad hoc y arbitraje institucional 1397. Síntesis 1408. Preguntas 144Capítulo 7EL PROCESO JUDICIAL 1451. Planteamiento del tema 1452. El rol de los tribunales nacionales y el derechode acceso a la justicia 1462.1. Los tribunales y su existencia indispensable para la garantíade los derechos sustantivos 1462.2. La tutela jurisdiccional efectiva 1473. El proceso judicial como mecanismo de soluciónde conflictos 1493.1. La justicia en el resultado 1493.2. La justicia en el procedimiento. El debido proceso 1504. Síntesis 1545. Preguntas 155BIBLIOGRAFÍA 157